Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Obowiązuje od: 16.08.2026

Jeżeli jesteś Konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z ochrony konsumenckiej, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem powyższego terminu.
Oświadczenie można przesłać na adres e-mail:

lewypas777@gmail.com

lub na adres korespondencyjny:

Lubin 59-300

Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Towar należy odesłać w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sklep w wiadomości dotyczącej zwrotu.
Nie wysyłaj zwrotu na adres nadawcy znajdujący się na opakowaniu, chyba że Sklep wyraźnie potwierdzi, że jest to właściwy adres zwrotu.
Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że:
- Sklep wyraźnie zobowiązał się do jego poniesienia, lub
- obowiązek poniesienia tego kosztu wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany zwykłą pocztą, informacja o przewidywanym koszcie zwrotu zostanie przekazana przed zawarciem umowy.

Konsument może zapoznać się z Towarem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w sposób, w jaki mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W szczególności zwracany Towar powinien być wolny od dodatkowych uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania, jeżeli takie uszkodzenia powodują zmniejszenie jego wartości.
Samo otwarcie opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy.
Sklep nie może odmówić przyjęcia prawidłowego odstąpienia od umowy wyłącznie dlatego, że oryginalne opakowanie zostało otwarte.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sklep zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej opcji dostawy dostępnej w momencie zakupu.
Jeżeli Konsument wybrał droższą formę dostawy niż najtańsza dostępna opcja, różnica pomiędzy tymi sposobami dostawy nie podlega zwrotowi.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie się dla niego wiązał z dodatkowymi kosztami.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku Towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli spełnione są ustawowe warunki zastosowania tego wyjątku.
Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do konkretnego Towaru zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.
Sam fakt, że Towar jest zamawiany u zewnętrznego dostawcy po złożeniu zamówienia przez Klienta, nie powoduje automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy.

Jeżeli Towar został użyty w zakresie wykraczającym poza zwykłe zapoznanie się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem, Konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości na zasadach określonych w przepisach prawa.
Sklep nie stosuje automatycznych potrąceń za każde otwarcie opakowania, jego brak lub ślady zwykłego sprawdzenia Towaru.
Ewentualne zmniejszenie wartości Towaru będzie oceniane indywidualnie, z uwzględnieniem rzeczywistego stanu Towaru.

Nieodebranie przesyłki nie jest automatycznie równoznaczne ze skutecznym odstąpieniem od umowy.
W celu odstąpienia od umowy należy złożyć stosowne oświadczenie zgodnie z niniejszą Polityką.
Jeżeli przesyłka została zwrócona do nadawcy bez odebrania jej przez Klienta, Sklep może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
Postanowienie to nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

W przypadku zamówień realizowanych w modelu dropshippingowym Towar może zostać wysłany bezpośrednio od zewnętrznego dostawcy.
Adres zwrotu może różnić się od adresu, z którego Towar został wysłany.
Przed dokonaniem zwrotu Klient powinien skontaktować się ze Sklepem i uzyskać właściwy adres zwrotu.
Odesłanie Towaru na przypadkowy adres znajdujący się na etykiecie przesyłki może spowodować, że Towar nie trafi do właściwego miejsca.
Sklep nie wymaga od Konsumenta odesłania Towaru do zagranicznego dostawcy, jeżeli przepisy prawa lub warunki zawartej umowy przewidują inne rozwiązanie.
Jeżeli dla danego Towaru obowiązuje szczególna procedura zwrotu, Klient otrzyma odpowiednie instrukcje po zgłoszeniu odstąpienia od umowy.

Jeżeli otrzymany Towar jest uszkodzony, wadliwy albo niezgodny z umową, nie należy zgłaszać takiej sytuacji jako zwykłego „zwrotu bez powodu”.
W takim przypadku Klient powinien skorzystać z procedury reklamacyjnej.
Prawa Konsumenta wynikające z niezgodności Towaru z umową są niezależne od prawa odstąpienia od umowy.
Sklep nie może uzależniać rozpatrzenia ustawowej reklamacji od skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy.

W przypadku niektórych Towarów prawo odstąpienia może być wyłączone, jeżeli po dostarczeniu zostały otwarte w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy po otwarciu ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie mogą zostać zwrócone.
Informacja o takim ograniczeniu prawa odstąpienia zostanie podana przed zawarciem umowy, jeżeli dotyczy danego Towaru.

Konsument korzystający z ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie jest zobowiązany do przyjęcia wymiany Towaru zamiast zwrotu pieniędzy.
Sklep może zaproponować wymianę lub bon jako rozwiązanie dobrowolne, ale nie może zastąpić nimi ustawowego zwrotu pieniędzy bez zgody Konsumenta.

W celu rozpoczęcia procedury zwrotu należy skontaktować się z:

GrandSix.shop

E-mail: [TWÓJ E-MAIL]

Adres korespondencyjny:
[TWÓJ ADRES]

W wiadomości zalecamy podać:

Niniejsza Polityka Zwrotów nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką Zwrotów a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa.
Sklep może przyznać Klientom dodatkowe uprawnienia korzystniejsze niż wynikające z przepisów prawa.
Niniejsza Polityka Zwrotów stanowi część zasad sprzedaży obowiązujących w GrandSix.shop.

GrandSix.shop
lewypas777@gmail.com